D'TikTok Plattform huet mächteg Kraaft fir Konsumenten ze verdreiwen Suen op Produkter ze verbréngen déi vun Inhaltscreatoren recommandéiert ginn.Wat ass d'Magie an dësem?
TikTok ass vläicht net déi éischt Plaz fir Botzmaterial ze fannen, awer Hashtags wéi #cleantok, #dogtok, #beautytok, etc. si ganz aktiv.Méi a méi Konsumenten wenden sech op sozialen Medien fir Produkter ze entdecken a Suen op Empfehlungen vun héichprofiléierte Influencer an informelle Creatoren auszeginn.
Zum Beispill, um Hashtag #booktok deelen d'Creatoren hir Bicherbewäertungen a Empfehlungen.D'Donnéeë weisen datt d'Benotzer déi dësen Tag benotze fir verschidde Bicher ze promoten de Verkaf vun dëse Bicher féieren.D'Popularitéit vum #booktok Hashtag huet och engagéiert Affichage vun e puer grouss multinational Buchhändler inspiréiert;et huet d'Art a Weis wéi Cover Designer a Vermarkter nei Bicher Approche geännert hunn;an dëse Summer huet et souguer TikTok Mutterfirma ByteDance gefouert fir eng nei Verëffentlechungsmark ze lancéieren.
Wéi och ëmmer, et ginn aner Faktoren wéi Benotzerrezensiounen, déi de Wonsch stimuléieren ze kafen.D'Benotzer hunn eng delikat psychologesch Relatioun mat de Gesiichter um Bildschierm an der ënnerierdesch Mechanik vun TikTok, déi eng bedeitend Roll spillt fir d'Benotzer ze féieren den Inhalt ze kafen deen se gesinn.
Kredibilitéit vun der Quell
"Videoplattforme wéi TikTok an Instagram hunn de Wee wéi mir Konsumenten Kaafdecisioune maachen dramatesch geännert", sot Valeria Penttinen, Assistent Professer fir Marketing op der Northen Illinois University.Entscheedend, dës Plattforme bidden d'Benotzer eng onendlech Belaaschtung fir Produkter a Servicer, well se grouss Quantitéiten un Inhalt an enger kuerzer Zäit verbrauchen.
Verschidde Faktore féieren d'Benotzer fir d'Empfehlungen vun de Creatoren ze adoptéieren.Am Kär vun dësem, soen se, ass "d'Kredibilitéit vun der Quell."
Wann d'Benotzer de Schëpfer als qualifizéiert an zouverlässeg gesinn, kënne se decidéieren de Produit um Bildschierm ze kafen.Angeline Scheinbaum, Associé Professer fir Marketing um Wilbur O an Ann Powers College of Business a Clemson University zu South Carolina, USA, sot datt d'Benotzer wëllen datt Creatoren "mat dem Produkt oder Service passen", wat d'Authentizitéit duerstellt.
D'Kate Lindsay, eng Journalistin déi d'Internetkultur ofdeckt, huet e Beispill vun Hausfraen ginn, déi Botzprodukter benotzen."Si kréien eng Follower vu wéi-minded Fans.Wann een deen ausgesäit wéi Dir seet datt se eng Mamm sinn a si midd sinn an dës Reinigungsmethod huet hatt deen Dag gehollef ... et schaaft eng gewëssen Aart vu Verbindung a Vertrauen, Dir sot: 'Dir kuckt wéi ech, an et hëlleft Iech , also hëlleft et mir.'"
Wann d'Creatoren selbstbefehlen anstatt fir Endossementer ze bezuelen, gëtt hir Quell Kredibilitéit staark verbessert."Autonom Influencer si vill méi authentesch ... hir Motivatioun ass e Produkt oder Service oprecht ze deelen, deen hinnen Freed oder Komfort an hirem Liewen bréngt," sot Sheinbaum."Si wëllen et wierklech mat aneren deelen."
Dës Aart vun Authentizitéit ass besonnesch effektiv fir Akeef an Nischekategorien ze féieren, well d'Creatoren dacks ganz passionéiert sinn a si hunn dacks spezifesch Expertise a Beräicher déi wéineg anerer exploréiert hunn."Mat dëse Mikro-Influencer hunn d'Konsumenten méi Vertrauen datt se e Produkt kafen deen een tatsächlech benotzt ... et gëtt e bësse méi vun enger emotionaler Verbindung", sot Sheinbaum.
Videoposte tendéieren och méi glafwierdeg wéi statesch Biller an Text.De Petinen sot datt d'Videoen e spezifescht "Selbstoffenbarung" Ëmfeld erstellen, dat d'Benotzer eranzéien: Och Saache wéi d'Gesiicht vum Schëpfer, d'Hänn ze gesinn oder d'Art a Weis ze héieren, wéi se schwätzen, kënne se méi fille wéi se sinn.vertrauenswierdeg.Tatsächlech weist d'Fuerschung datt YouTube Promi perséinlech Informatioun a Produktrezensiounen abezéien fir sech méi wéi no Frënn oder Familljememberen ze maachen - wat méi Zuschauer fille datt se de Schëpfer "kennen", wat se méi vertrauen.
De Sheinbaum huet och gesot datt Posts, déi vu Bewegung a verbal Hiweiser begleet ginn - besonnesch Demonstratiounen an Iwwergäng an TikTok Videoen, bal wéi 30- bis 60 Sekonnen Mikro-Annoncen - kënne "besonnesch effektiv an der Iwwerzeegung sinn.".
"Parasozial" Effekt
Ee vun de gréissten Ausléiser fir Konsumenten ze kafen ass déi emotional Verbindung mat dëse Creatoren.
Dëst Phänomen, bekannt als parasozial Relatioun, féiert Zuschauer ze gleewen datt se eng enk Verbindung hunn, oder souguer Frëndschaft, mat engem Promi, wann tatsächlech d'Relatioun een-Wee ass - vill Mol, den Inhaltscreator souguer D'Publikum ass vläicht net bewosst vu senger Existenz.Dës Zort vun net-géigesäitege Relatioun ass heefeg op sozialen Medien, besonnesch ënnert Influencer a Promi, a besonnesch wann méi Benotzer un hiren Inhalt ausgesat sinn.
Dëst Phänomen beaflosst och Konsumentverhalen."Parasozial Bezéiunge si staark genuch datt d'Leit geplënnert ginn fir Saachen ze kafen," sot Sheinbaum, egal ob et en Influencer ass deen e gesponsert Produkt fördert oder en onofhängege Creator deen hir Liiblings perséinlech Saachen deelt.
De Pettinen huet erkläert datt wann d'Konsumenten ufänken d'Virléiften a Wäerter vun engem Creator ze verstoen an ze gesinn datt se perséinlech Informatioun verëffentlechen, fänken se un hir Empfehlungen wéi hir eegen real-Liewen Frënn ze behandelen.Si huet bäigefüügt datt sou parasozial Bezéiungen dacks d'Benotzer fuere fir widderholl Akeef ze maachen, besonnesch op TikTok;D'Plattform Algorithmus dréckt dacks Inhalt vum selwechte Kont op d'Benotzer, a widderholl Belaaschtung kann dës One-Manéier Relatioun stäerken.
Si füügt datt parasozial Bezéiungen op TikTok och eng Angscht ausléise kënnen ze verpassen, wat am Tour de Kafverhalen stimuléiert: "Wéi Dir méi a méi obsesséiert mat dëse Leit gëtt, dréit et eng Angscht aus net vun der Bezéiung ze profitéieren oder ze handelen. .Engagement fir d'Relatioun."
Perfekt Verpakung
De Lindsay sot, dem TikTok säi produktzentreschen Inhalt huet och eng Qualitéit déi d'Benotzer besonnesch attraktiv fannen.
"TikTok huet e Wee fir Shopping zu engem gewësse Mooss wéi e Spill ze fillen, well alles schlussendlech als Deel vun der Ästhetik verpackt ass," sot si."Dir kaaft net nëmmen e Produkt, Dir verfollegt e méi héije Niveau.Liewensstil."Dëst kann d'Benotzer wëllen en Deel vun dësen Trends sinn oder an Interaktiounen engagéieren, déi e Produkt probéieren kënnen.
Si huet bäigefüügt datt verschidden Aarte vun Inhalt op TikTok och extrem mächteg kënne sinn: si zitéiert Beispiller wéi "Saachen déi Dir net wousst datt Dir braucht", "Hellege Graal Produkter", oder "Dës Saachen hunn meng gerett ..." "Wéi Dir surft, sidd Dir wäert agreabel iwwerrascht sinn wann Dir eppes gesitt wat Dir net wousst datt Dir braucht oder net wousst datt et existéiert.
Entscheedend, sot si, déi ephemeral Intimitéit vun TikTok Videoen mécht dës Empfehlungen méi natierlech a mécht e Wee fir d'Benotzer op fir Creatoren ze vertrauen.Si mengt datt am Verglach mat den hellsten Influencer op Instagram, wat méi einfach a méi rau den Inhalt ass, wat d'Konsumenten méi fillen datt se Kaafdecisioune baséieren op Empfehlungen - "demontéieren et an hiren eegene Gehir."
Keefer opgepasst
Wéi och ëmmer, Sheinbaum, Auteur vun "The Dark Side of Social Media: A Consumer Psychology Perspective", sot datt d'Konsumenten dacks an dësen impulsive Akeef gefaange kënnen..
An e puer Fäll, sot si, kënnen déi parasozial Effekter, déi vu soziale Medien erwächt ginn, an d'Gefiller vun der Intimitéit, déi domat kommen, sou staark sinn datt d'Benotzer net ophalen fir ze "entdecken" ob d'Empfehlungen gesponsert sinn.
Besonnesch jonk Benotzer oder manner erfuerene Konsumenten wëssen vläicht net den Ënnerscheed tëscht Reklammen an onofhängege Empfehlungen.D'Benotzer déi ze gär sinn Bestellungen ze maachen, kënnen och einfach täuscht ginn, sot si.Lindsay mengt datt déi kuerz a séier Natur vun TikTok Videoen och Reklammplazéierung méi schwéier z'entdecken kann.
Zousätzlech kann den emotionalen Uschloss, deen de Kafverhalen dréit, d'Leit dozou féieren, datt se iwwerschësseg sinn, sot Pettinen.Op TikTok schwätze vill Benotzer iwwer Produkter déi net deier sinn, wat de Kaf manner geféierlech ka maachen.Si weist drop hin, datt dëst e Problem ka sinn, well e Produkt, deen e Schëpfer mengt, gutt fir si ass, vläicht net fir d'Benotzer richteg ass - schliisslech ass dee Roman deen iwwerall op #booktok geprägt gouf, Dir hutt et vläicht net gär.
D'Konsumenten sollten net de Besoin fille fir all Akaf ze iwwerpréiwen deen se op TikTok maachen, awer Experten soen et ass wichteg ze verstoen wéi d'Plattform d'Benotzer motivéiert Suen auszeginn - besonnesch ier Dir op "Kasse" klickt.
Post Zäit: Sep-11-2023